客户留言易品中国

游客: 易品Y-111 (10-08-29 10:40)

我刚买的易品Y-111连接到电脑上后，总是自己连接断掉，然后又连接上，又自动断掉，换了一台电脑业这样？是怎么回事？怎么解决？

jacky 回复：(10-08-31 14:23)

电脑USB接口电流太弱，请换到主机箱背后的USB接口试一下！机箱前面的USB接口由于是延长线接过来的，通常信号和电流都会损耗很多！

游客: MP3插上电脑自动充电,如何解决? (10-08-14 14:58)

MP3插上电脑自动充电,如何解决?关掉MP3后再插上电脑也是一样

jacky 回复：(10-08-17 09:47)

说明你的电脑USB接口电流太小，请用主机箱后面的接口试一下！

游客: 售后问题 (10-08-02 15:14)

如果在其它销售（非本网站）商买了些产品，保修是不是也是寄往易品中国售后服务部

jacky 回复：(10-08-03 18:10)

也是可以，建议先联系4008-169-668或者在线客服，帮您先确认一下问题点，再寄回来；整个7月一共收到8个要求返修的机器，其中5个是正常的，经与用户沟通，发现是操作问题，也请广大用户拿到机器时，先仔细阅读说明书，跟着说明书先操作几遍！

游客: 在杭州（最近的）售后维修点在哪里？ (10-07-07 09:09)

如题。如何找到最近的维修点？

jacky 回复：(10-07-07 11:34)

如果您是用户，可以先拨达4008-169-668咨询技术人员之后，若仍需要检测或维修可以按保修卡上的地址快递到易品中国售后服务部，我们将在7个工作日内完成检测和维修，并免费快递给您；若超过10个工作日未能完成维修，我们将免费更换新机！

lmgigi: 固件 (10-06-06 09:30)

贵公司网站上没有软件更新或是固件更新页吗？

jacky 回复：(10-06-08 18:40)

您好，因为涉及到一些技术安全，我们暂时不提供网上下载；如果有需要，您可以通过客服协助！

dlycd: 骗子 (10-06-03 19:55)

真混蛋，你们的系统不让取消订单还赖别人。不好意思，实在忍不住说两句。滚吧，不要再搞活动了。

jacky 回复：(10-07-31 17:52)

只要您保持冷静的情绪，您会发现，取消订单其实很简单，比淘宝上还简单！就算你不取消，你的订单只要没付款，过一段时间之后也会自动被取消！送您一句话：冲动是魔鬼！与君共勉！

dlycd: 你们是不是骗子公司？ (10-06-03 19:30)

你们是不是骗子公司？

jacky 回复：(10-07-31 17:52)

当然不是了，你见过这么负责任的骗子公司吗？您遇到什么问题了？

aguang: 00000000000 (10-05-04 11:14)

000000000000

jacky 回复：(10-06-08 18:48)

您是不是潜水太久了，出来透气啊！全是泡！

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